Многие российские авиакомпании теперь предлагают необычные условия для пассажиров, которые вынуждены изменить свои планы из-за произошедшего происшествия.
Одной из первых на помощь вышла S7 Airlines, обещая бесплатно предоставить перелёт для пострадавших и их близких. Пассажиры, столкнувшиеся с трудностями из-за событий в "Крокус Сити Холл", могут обратиться в контактный центр авиакомпании и получить помощь. Кроме того, многие другие авиаперевозчики также предлагают бесплатный обмен и возврат билетов для пассажиров, у которых запланированные рейсы приходятся на период с 22 по 25 марта.
Среди авиакомпаний, готовых предоставить особые условия для своих клиентов, также оказались "Аэрофлот", "Победа", "Уральские авиалинии", "Смартавиа", и другие. В случае с РЖД, компания готова вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования до 26 марта, даже если билет был куплен по невозвратному тарифу.
Кроме того, "Аэроэкспресс" обещает компенсировать расходы на билеты пострадавших и их близких, а также предлагает вернуть деньги за билеты всем пассажирам, чьи планы изменились в связи с трагедией в "Крокусе". Отели тоже подключились к инициативе, предлагая бесплатную отмену бронирования через популярные сервисы.
Все эти меры направлены на оказание поддержки пассажирам в трудный период и свидетельствуют о сочувствии и готовности помочь со стороны авиа и ж/д компаний.